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  • Procon orienta consumidor sobre suspensão de Planos de Saúde
quarta-feira, 03 outubro 2012 / Publicado em Procon

Procon orienta consumidor sobre suspensão de Planos de Saúde

‘A Agência Nacional de Saúde Suplementar (ANS) suspende, a partir da próxima sexta-feira (5), 301 planos de saúde administrados por 38 operadoras, ficando proibidas de comercializarem em todo o Brasil, até que as empresas se adequem à Resolução n° 259, que determina prazos máximos para marcação de consultas, exames e cirurgias.

Levantamento feito no último trimestre, entre Julho e Setembro deste ano, foram registrados mais de 10 mil reclamações por parte dos usuários de plano de saúde, referente ao não cumprimento dos prazos estabelecidos.

Os prazos máximos de atendimento definidos pela ANS foram da seguinte forma: para situações de urgência e emergência o atendimento será de imediato

consultas com pediatras, clínicos, ginecologista, obstetra e cirurgias gerais, o atendimento será de até 7 dias úteis

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