Quatrocentos e quarenta e oito pessoas foram beneficiadas com o novo fluxo implantado pela Prefeitura de Três Lagoas, por meio da Secretaria Municipal de Saúde (SMS), na oferta de óculos gratuito à população, com atendimento centralizado no Centro de Especialidades Médicas (CEM). A iniciativa faz parte do Plano de Governo do prefeito Cassiano Maia, que prevê a unificação dos serviços oftalmológicos em um único local, com o objetivo de melhorar a qualidade da assistência ao paciente e reduzir custos operacionais.
Desde fevereiro deste ano, todas as etapas do processo de concessão de óculos pelo Sistema Único de Saúde (SUS) passaram a ocorrer dentro do próprio CEM, promovendo mais agilidade, comodidade e eficiência para o munícipe.
COMO FUNCIONA O NOVO FLUXO
Primeiro atendimento:
O cidadão deve procurar a Unidade Básica de Saúde (UBS) mais próxima e solicitar uma consulta com clínico geral, que fará o encaminhamento para o oftalmologista no CEM.
Consulta no CEM:
No dia da consulta, o médico oftalmologista realiza a avaliação e, caso detecte necessidade de uso de óculos, informa ao paciente sobre a possibilidade de recebimento gratuito do item, desde que este atenda aos critérios sociais estabelecidos.
Triagem social no próprio CEM:
A equipe de assistentes sociais, que antes atuava no setor de medicamentos especiais, agora está alocada diretamente no CEM, facilitando o processo para o paciente, que não precisa se deslocar para outros setores.
CRITÉRIOS PARA RECEBER OS ÓCULOS
A triagem verifica se o paciente:
• Está cadastrado no serviço social;
• Reside no município de Três Lagoas;
• Possui baixa renda familiar;
• Faz uso de medicamentos contínuos ou possui outros tratamentos no SUS;
• Se enquadra nos critérios através de uma avaliação individual do histórico no SUS.
Encaminhamento para a ótica conveniada:
Após aprovação na triagem social e apresentação dos documentos necessários, o paciente recebe o encaminhamento com a prescrição médica original para a ótica credenciada. Em até 10 a 15 dias, a ótica entra em contato para a retirada dos óculos.
Ajustes ou problemas:
Caso o paciente não se adapte ou identifique algum problema com os óculos, ele pode retornar ao CEM para reavaliação da lente.
RESULTADOS DO NOVO FLUXO
Desde a mudança no modelo de atendimento, entre fevereiro e junho deste ano, 448 pacientes já foram beneficiados com a entrega gratuita de óculos. Em 2024, ao longo de todo o ano, foram fornecidos 801 óculos, reforçando o impacto positivo da reorganização do serviço.
Atualmente, três médicos oftalmologistas realizam os atendimentos no CEM, com uma média mensal de 600 a 800 consultas.
A fila de espera para consulta oftalmológica também apresentou uma redução significativa: em julho de 2024, havia 2.039 pessoas aguardando atendimento; em julho de 2025, esse número caiu para 618 pacientes. Além disso, o tempo médio de espera, que antes era de cerca de seis meses, agora não ultrapassa 60 dias, sendo o paciente mais antigo da fila com solicitação do mês passado.
