Defesa ao Consumidor, fiscalizações, pesquisas de preços e orientações dos direitos e deveres do cidadão cliente.
A prefeita de Três Lagoas, Marcia Moura (PMDB), participou da solenidade alusiva ao Dia Mundial do Consumidor, na manhã desta sexta-feira (15), no saguão do Paço Municipal Prefeito Rosário Congro (prédio da antiga Prefeitura), no Centro.
O evento, promovido pelo Órgão Municipal de Proteção ao Consumidor (Procon), pela primeira vez desde que foi criado
A diretora do órgão municipal do Programa de Orientação e Proteção ao Consumidor (Procon) de Três Lagoas , Lilian Campos, esteve reunida nesta terça-feira (12) com o vereador Gilmar Garcia Tosta e representantes da assessoria jurídica do órgão municipal para tratar de questões referentes a melhoria da Legislação em vigor, mais conhecida como “Lei da Fila”.
A diretora do Procon de Três Lagoas, Lilian Campos e Cristiane Guidio, participaram da 3ª Reunião da Secretaria Nacional do Consumidor (SENACON), órgão do Ministério da Justiça, com o Sistema Nacional de Defesa do Consumidor (SNDC), em Brasília, nos dias 6 e 7 de março.
O encontro tratou de assuntos de interesse
O Órgão Municipal de Defesa dos Direitos do Consumidor (Procon), de Três Lagoas, ligado ao Gabinete da prefeita Marcia Moura (PMDB), está divulgando nesta semana o Cadastro de Reclamação Fundamentada, referente ao ano de 2012, atendendo ao cumprimento do artigo 44 da Lei 8.078/90, Lei de Defesa dos Direitos do Consumidor.
Segundo consta no
Na sexta-feira (8), data em que se comemora o Dia Internacional da Mulher, o Órgão Municipal do Programa de Orientação e Proteção ao Consumidor (PROCON) de Três Lagoas, comemorou a data com a distribuição de rosas vermelhas às mulheres que compareceram ao órgão, naquele dia.
“É um gesto simples, que demonstra com carinho, delicadeza e
A diretora do Procon de Três Lagoas, Lilian Campos, reuniu-se na manhã de quinta-feira (28) com comerciantes de diversos seguimentos para orientar esses administradores quantos as Leis que protegem o consumidor. O evento, realizado na sede da Associação Comercial, contou com a participação do promotor de Justiça, José Luiz Rodrigues, e é a continuidade de
A Administração Municipal de Três Lagoas, por meio do Procon, está implantando o CIP (Carta de informação Preliminar) Eletrônica, que agilizará os atendimentos aos consumidores e diminuirá custo para o Procon e o órgão fornecedor.
“Este é um trabalho em prol da população. A novidade da CIP Eletrônica é que diminuirá o prazo de
O Procon de Três Lagoas, ligado Administração Municipal, orienta os consumidores a comemorar o feriado de carnaval com tranquilamente sem qualquer constrangimento e atentos aos seus direitos.
“O consumidor que decidiu viajar, tanto de ônibus como de avião, deve estar preparado a possíveis imprevistos. É importante ficar atento ao cumprimento do que foi
O órgão municipal do Programa de Orientação e Proteção ao Consumidor (Procon) de Três Lagoas divulgou o resultado da operação “Natal Legal” realizada nos meses de dezembro de 2012 e janeiro de 2013 em 72 lojas da Cidade para fiscalizar as principais irregularidades do comércio.
De acordo com a diretora do Procon, Lilian Campos, neste período
‘O Programa Municipal de Proteção e Defesa do Consumidor (Procon) de Três Lagoas, autuou duas agências bancárias nesta segunda-feira (15), por descumprimento da Lei Municipal n° 1.961/2005, que prevê advertência, multa e até mesmo suspensão de alvará de funcionamento, por demora no atendimento ao cliente.Conforme a diretora do Procon, Lilian Campos, as agências receberam
‘A Administração Municipal de Três Lagoas, por meio do Procon, faltando nove dias para o Dia das Crianças, realizou a pesquisa de preços de 33 brinquedos, para diversas idades em seis estabelecimentos da Cidade.Vale ressaltar que a pesquisa é importante para evitar abusos, pois os preços podem oscilar conforme o mercado, e quem vai definir
‘A Agência Nacional de Saúde Suplementar (ANS) suspende, a partir da próxima sexta-feira (5), 301 planos de saúde administrados por 38 operadoras, ficando proibidas de comercializarem em todo o Brasil, até que as empresas se adequem à Resolução n° 259, que determina prazos máximos para marcação de consultas, exames e cirurgias. Levantamento feito no último
‘A Administração Municipal de Três Lagoas, por meio do Procon, devido a greve bancária e a dificuldade dos consumidores em utilizar as agências na Cidade, orienta que a população busque meios alternativos como telefone, internet e caixas eletrônicos para estas transações. É importante não deixar de solicitar algum documento que possa comprovar o pagamento. No
‘A Diretora do PROCON de Três Lagoas, Lilian Rodrigues Pinto Campos, junto com os funcionários do setor, participaram nos dias 28, 29 e 30 de agosto de uma capacitação no PROCON de Campo Grande. Tal acontecimento foi de grande valia para adquirirmos informações e conhecimentos acerca de diversos temas rotineiros nas relações de consumo, procedimentos
‘O Programa Municipal de Proteção e Defesa do Consumidor (PROCON) de Três Lagoas divulgou nesta quinta-feira (5) o relatório geral das atividades do ano de 2009. De acordo com o relatório, no ano passado o órgão registrou cerca de 5.900 reclamações, atendimentos preliminares e informações de relação de consumo. Esse número representa um aumento significativo
‘O PROCON de Três Lagoas divulgou nesta quarta-feira (8) a pesquisa de preços dos produtos de páscoa de seis supermercados da cidade. A novidade na pesquisa de 2009 é a composição de outros produtos na lista, que além dos ovos de páscoa contém também os valores dos pescados. A pesquisa tem o intuito de munir
Com o intuito de coibir o abuso dos fornecedores de serviços regulados, o Ministério Público Federal colocará em vigor, no próximo dia 1º de dezembro, o decreto nº 6.523, que atribui novas normas sobre o SAC Serviço de Atendimento ao Consumidor por telefone.O decreto estabelece normas para o tratamento dado às solicitações recebidas pelos
